Política de Privacidade

Quais dados o SF Dojo coleta nos formulários e no Google Analytics, para quê, por quanto tempo e como exercer seus direitos pela LGPD.

Atualizado em 27 de out. de 2026

Quem somos

O SF Dojo (sfdojo.com) é mantido por Elias Murakami, desenvolvedor de Salesforce Marketing Cloud, que é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Contato para assuntos de privacidade: equipe@sfdojo.com.

O que coletamos e por quê

Quando você só lê o site, não pedimos nenhum dado. O site guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) a sua escolha de tema claro ou escuro e a sua resposta ao aviso de cookies. Essas informações não são enviadas para nós.

Cookies de medição (Google Analytics)

Usamos o Google Analytics 4, do Google, para saber quais páginas são lidas, de onde vêm as visitas (busca, links, redes) e se os formulários funcionam. Ele só é carregado se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies; se você recusar ou não responder, nenhum dado vai para o Google. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Com o seu consentimento, o Google Analytics grava cookies próprios (_ga e _ga_*, válidos por até 2 anos) e recebe informações técnicas da visita: páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada (cidade). Configuramos o Google Analytics sem sinais do Google e sem personalização de anúncios, e não usamos esses dados para publicidade. O Google pode tratar esses dados em servidores fora do Brasil, conforme os termos dele.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site. Ao recusar, os cookies do Google Analytics são apagados do seu navegador. Sua resposta vale por 6 meses; depois disso, o aviso aparece de novo.

Quando você preenche o Diagnóstico ("Travou em algo?"), guardamos:

  • nome, e-mail, número de WhatsApp e, se você informar, a empresa;
  • a ferramenta, as respostas escolhidas e a descrição do seu cenário;
  • como você prefere seguir (orientação por e-mail, conversa ou ajuda para implementar);
  • a data e a versão do texto de consentimento que você aceitou.

Quando você envia uma pergunta no "Pergunte ao Dojo", guardamos o e-mail, o nome (opcional), a ferramenta e o texto da pergunta, com a data e a versão do consentimento.

Usamos esses dados só para responder ao seu contato: ler o seu cenário, responder por e-mail ou WhatsApp e, no caso das perguntas, avisar quando a resposta for publicada. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode retirar a qualquer momento.

Perguntas respondidas viram conteúdo público no site, sem o seu nome e sem o seu e-mail. O texto da pergunta pode ser editado para ficar mais claro e para remover qualquer dado que identifique você ou a sua empresa.

Segurança e registros técnicos

Para proteger o site contra abuso (por exemplo, tentativas de invasão do painel ou envio automatizado de formulários), o servidor registra eventos de segurança. Nesses registros, o endereço IP é guardado cifrado (um código que não permite recuperar o IP original) e por até 90 dias. Os formulários não guardam o seu IP. A base legal é o legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX, da LGPD).

Por quanto tempo guardamos

  • Contatos do Diagnóstico e perguntas: até 24 meses a partir do envio. Depois disso, são apagados automaticamente.
  • Registros técnicos de segurança: até 90 dias.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos (veja "Seus direitos").

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles ficam armazenados nos serviços necessários para o site funcionar:

  • Hostinger: hospedagem do site e do banco de dados;
  • Google (Google Analytics): medição de audiência, só com o seu consentimento;
  • Hostinger (e-mail): envio dos avisos por e-mail, pela caixa equipe@sfdojo.com.

Esses fornecedores tratam os dados só para prestar o serviço contratado.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Escreva para equipe@sfdojo.com. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data abaixo é atualizada. Mudanças no que coletamos só valem para novos envios, com um novo consentimento.

Última atualização: 28 de outubro de 2026.